上次《北京母婴室评测》发布之后,引发了众多宝妈的共鸣,如何相对轻松地遛娃?哪里对宝妈最友好?果然是最困扰妈妈们的问题!
北京各家商场母婴室“各有特色”,在广大上海用户的呼声以及“爆料”下,蓝莓酱也前往上海,对上海的母婴室进行了实测。
让我们一起看看身为国际化大都市的魔都上海,母婴室的配置有没有更完善吧!
这次依旧,蓝莓酱根据最新的大众点评年上海商场必逛榜中筛选出了22家商场,以有母婴室且到达便利/地处市区为标准,筛掉没有母婴室的1家(上海上生新所)和距离市区超过15km以上的2家(上海七宝万科广场/上海百联奥特莱斯),为大家带来了详实的22家商场母婴室评测。
经过设施(35%)、环境(25%)、卫生(20%)、分布(20%)四个维度的综合考量,环贸iapm商场最终以9.1分获得「蓝莓评测最佳上海商场母婴室」。
22家上海商场母婴室的综合评分如下:
//////////////////A?设施B?环境C?卫生D?分布
实拍:蓝莓酱商场实测
蓝莓酱跑完了22家上海的母婴室后发现,和北京一样,如果宝妈的需求仅仅是找个相对私密的地方给孩子换尿布、喂奶,那么,大部分商场都能提供这样的母婴室。
但正常的宝妈需求,比如换完尿不湿擦洗、温奶及奶瓶消*,大部分母婴室还是很难满足的,所以在本维度中,设施越齐备,评分越高。
1.基础配置
北京母婴室评测之后,蓝莓酱采访了后台留言的宝妈,78%的宝妈认为商场满足基本的比如换尿布、喂奶、清洁需求,就可以带小孩前往。
实拍:第一百货商业中心母婴室尿布台及洗手池
实拍:港汇恒隆广场母婴室体重秤、婴儿床
实测过上海的22家母婴室后,大部分在基础设施板块是基本过关。
实拍:蓝莓酱商场母婴室
基础配置齐全,每家的硬件也大有不同。蓝莓酱在线上调研中发现,不少顾客评论反馈静安嘉里中心的哺乳椅仅是一把简陋的折叠椅,与整体配置不搭,实测中发现,静安嘉里中心已将折叠椅更换为更舒适的皮质软椅。
实拍:静安嘉里中心哺乳椅
国金中心母婴室哺乳椅使用的是小众设计师品牌GhostChair幽灵椅,另外为了提高舒适度特别增加软垫。
实拍:国金中心哺乳椅
但据蓝莓酱观察,部分商场对于母婴室的设置,“存在”大于实用,更别提舒适了。
晶品CrystalGalleria母婴室仅放置了两个非常简陋的哺乳椅,光坐着就很不舒服了,更别说妈妈们喂奶,椅子没有扶手,且靠背呈90度,着实不太舒适。
实拍:晶品CrystalGalleria母婴室哺乳椅
另外,实测过程中,蓝莓酱抵达晶品商场地下1层的母婴室,推开门两位保洁阿姨,一位坐在椅子上,一位坐在地上在大声聊天,在蓝莓酱提出“想要休息一下”的请求时,保洁阿姨回应“你休息我们也要休息一下呀。”到服务台反馈情况后,前台三位服务人员只顾聊天,也并没有及时的解决问题。
基础设施不到位,基础服务也没有做好,蓝莓酱首先给出一个差评。
2.进阶配置
除了基本的三大件,一家真正对妈妈群体友好的母婴室,也会切实考虑到妈妈们进一步的需求,例如紧急使用的尿不湿/尿垫、温奶消*设备、冲泡奶粉的热水等。所以,结合妈妈的需求,蓝莓酱也进一步留意了各家母婴室的进阶配置。
实地跑下来发现,第一商业百货母婴室面积很大,由于是百联天猫奶粉品牌联合打造的智能母婴室,设施最为齐备,除了温奶器、奶瓶消*器、沙发,还配备了空气净化器、天猫精灵、免费母婴室WiFi和专门服务的保洁阿姨,也是唯一一家配备有电动吸奶器的商场母婴室。
实拍:第一商业百货中心设施
同时配备有2间独立的哺乳室,哺乳室都设置有婴儿座椅,宝宝安全的情况下也解放了妈妈的双手,母婴室隔壁就是亲子卫生间,也相对便利。
实拍:第一商业百货中心哺乳间
除了第一商业百货,最让蓝莓酱感到温馨的是静安嘉里中心的母婴室,除了温奶器、消*器等,温奶器旁边的“百宝箱”里,S~L码的尿不湿、护臀霜、尿垫、防溢乳垫、一次性餐牌等一应俱全,还贴心准备了调灯开关,甚至手机支架。
可见在规划阶段就切实考虑到了妈妈们的细微的需求。
实拍:静安嘉里中心母婴室齐全的设备
环贸iapm附加设备同样齐备,还配置有戴森新风机,电话至服务台还能获得例如婴儿背带、哺乳围巾等更多服务。
实拍:环贸iapm母婴室齐全的设备
实拍:国金中心戴森新风机和独立哺乳室
商场母婴室内自备的烧水壶,蓝莓酱相信很多妈妈是不太会用到,但带娃出门,免不了热水冲奶粉或给孩子喂水,值得一提的是,长宁来福士母婴室配置了3M饮水机,贴心的解决了宝妈的用水问题。长宁来福士配置了饮水机,但没有开启,所以也并没有热水。
实拍:长宁来福士母婴室饮水机
3.家庭卫生间
家庭卫生间,因为极大的方便了亲子家庭出行,在本项中加分。蓝莓酱实地考察发现,在这一点上,恒隆广场、长宁来福士、静安大悦城(南区6层)、LuOne凯德晶萃广场做的非常出色。
实拍:恒隆广场家庭洗手间
环贸iapm在母婴室隔壁的卫生间专门准备了儿童卫生间,配置了小马桶和小洗手池,非常可爱。
实拍:环贸iapm儿童卫生间
港汇恒隆广场和环贸iapm卫生间专门设置有妈妈厕所,里面装有因为安全座椅,方便独自遛娃的妈妈上厕所;新世界大丸百货,母婴室和卫生间分别在楼层的两侧,距离较远,极为不便利。
另外,静安嘉里中心、兴业太古汇,均在显眼的位置有婴儿车提供,其他商场则需要去服务台租借。
实拍:静安嘉里中心共享婴儿车
所以在设施环节,蓝莓酱综合认为,静安嘉里中心、第一百货商业中心、环贸iapm商场最佳。
A?设施B?环境C?卫生D?分布
这一维度我们主要考察各商场母婴室环境的舒适度,例如宽敞程度、私密性、照明、温度等等,如果装饰可爱温馨,就更加分了。
单看宽敞程度,新世界大丸百货、长宁来福士、兴业太古汇、LuOne凯德晶萃广场、第一百货商业中心、静安大悦城面积都比较大,可供一家人进入帮忙。但是光宽敞还不够,设置有独立的哺乳室才是合格的母婴室,长宁来福士在哺乳椅舒适程度上更胜一筹,有扶手,座椅靠背可调节角度。
实拍:长宁来福士母婴室哺乳间
60%以上的母婴室不设置独立的哺乳间,但小间的母婴室大多可以反锁,私密性上均有保障。
其中,国金中心、芮欧广场、恒隆广场、长宁来福士广场、BFC外滩金融中心、上海世茂广场(部分),均为自动门,特别是国金中心,LG1母婴室为感应门,这对大包小包推着婴儿车或抱着小朋友的妈妈十分友好。
恒隆广场、静安嘉里中心进入母婴室后,门口显示屏会自动调整为“使用中”,私密性最佳,蓝莓酱在虹桥南丰城5分钟不到就多次被敲门声打断,不是很便利(该商场亲子类项目较多,孩子多)。
实拍:左:恒隆广场右:静安嘉里中心
母婴室内温度,大都是跟着商场的中央空调走,唯独静安嘉里中心,配置了美的电暖气,在湿冷的上海也是很实用了,再加上嘉里中心可调节的灯光,静安嘉里中心的母婴室给人一种不大但很用心的感觉。
实拍:静安嘉里中心取暖器
新世界大丸百货,可以说是本次评测商场里面积最大的母婴室之一(兴业太古汇也很大),但由于整个商场就1间综合母婴室,最多的时候进来了一家6口和1个小朋友,儿童玩乐区也在母婴室内,人员嘈杂,比较吵闹,不适合婴儿休整。
实拍:新世界大丸百货母婴室
特别真诚的建议商场:
不要将商场音乐接入母婴室。小空间接入商场音乐非常吵,唯一一家贴心放了婴儿床供小孩休息的港汇恒隆商场,室内音乐声音巨大,这样的环境下,试问婴儿如何睡觉呢?
加强保洁人员培训。上海世茂广场6楼母婴室打开后坐着一个保洁大叔,在蓝莓酱前往哺乳室(没有门帘)后,并未离开母婴室而是继续刷抖音。
综合评估,就环境而言,第一商业百货、静安嘉里中心、环贸iapm商场、长宁来福士、国金商场综合最佳。
A?设施B?环境C?卫生D?分布
一个商场的母婴室在一天内可能会被多个家庭使用,如果打扫不及时,卫生环境堪忧,特别是疫情期间,干净、整洁、消*变得尤为重要。
本次上海实测母婴室,80%以上卫生都不错。区别于北京,哪怕家庭卫生间、母婴室一体,实测也都没有任何异味。由于整体表现优秀,导致一些细小的问题变得突出。
比如上海世茂广场的母婴室,沙发上有明显的污渍,不太想坐到上面。
实拍:上海世茂广场母婴室沙发
比如上海K11购物艺术中心的墙面,发霉掉落,由于整体灯光昏*,给人一种不太干净的感觉。
实拍:上海K11购物艺术中心母婴室墙面
最让人无法接受的是,蓝莓酱竟然在晶品CrystalGalleria看到了蟑螂。除了蟑螂,母婴室镜子上都是水渍,观感十分不好。这家商场地处静安寺商圈,恒隆广场、静安嘉里中心、芮欧都聚集于此,出现这种情况实属不该。
实拍:晶品CrystalGalleria母婴室地面蟑螂
A?设施B?环境C?卫生D?分布
这一方面,我们依旧主要从母婴室的数量、好找程度来考量。数量充足、指引清晰,将给妈妈们带来较大便利。
蓝莓酱实测整理了各个商场的母婴室数量和分布,供大家参考。
实测上海22家商场母婴室时,除了大众点评(不完善)的信息,蓝莓酱优先在进入商场时观察电梯/直梯口的指引,其中,环贸iapm商场的指引最为多样、清晰,主要的路标处都有对于母婴室及服务项目的标注。
实拍:环贸iapm商场电梯指引
环贸母婴室旁边还有更精确的贴心提示牌。
实拍:环贸iapm商场母婴室详细指引
美罗城做的也不错。
实拍:徐汇美罗城母婴室详细指引
相比之下,新世界大丸百货、石库门新天地十分不好找!
根据商场的指引,新世界大丸百货仅在商场6层有一间母婴室,在没有询问的情况下根据指引,蓝莓酱绕了两圈都没有找到,最后问了工作人员才在层层包围的商店中间找到。
实拍:新世界大丸百货母婴室
石库门新天地本就是一个街区,指引几乎约等于没有,打了客服电话才知道,目前街区内母婴室还没有开放,仅在隔壁新天地新里楼内有一间。
实拍:新天地新里楼内母婴室
作为一个开放式的“街区”,上海新天地石库门街区母婴室的确不太好找,数量也很少,如果不是非必须去,的确不是一个适合带娃逛街的地方。
建议母婴室分布及指引,商场可向环贸iapm学习,母婴室数量难以改变,但指引到位,也是对妈妈们的极大帮助。
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静安嘉里中心母婴室用品齐备,从基础的尿不湿、温奶器等到PP霜、防溢乳垫一应俱全,商场更是从深层需求出发,尿不湿配置多种型号,还贴心安装调光开关、电暖气、紧急按钮等,可谓用心。因此,蓝莓评测将它选为「蓝莓评测优选上海商场母婴室」。
上海第一百货商业中心母婴室面积大,设施最全,外部还有儿童玩乐区,婴儿、小孩均可前往休整。除了照顾到宝妈孩子,还有专门给到家属使用的沙发。因此,蓝莓评测将它选为「蓝莓评测优选上海商场母婴室」。
//////////////////想要带娃出行,舒适的母婴室不可或缺。如果一家商场拥有舒适、私密的母婴室,且商场内指引到位,对亲子家庭来说,无疑是个很有吸引力的加分项。
令人欣慰的是,很多商场等公共场所,也注意到了妈妈们这方面的需求,相信今后母婴室会越来越完善,真正为妈妈和宝宝们提供舒适方便的体验。
整体来看,上海母婴室略胜北京一筹。
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「环球旅行」
近日,蓝莓评测公布了几家顶级环球旅行供应商的评测,通过行程安排、服务配备、价格三个维度的打分,行程丰富且服务配备完善的AbercrombieKent很荣幸获得本期评测冠*。
LEARNMORE
「环球旅行」大概是愿望清单里实现难度偏高、却最舍不得删的一项,虽然间歇性目的地打卡也不失为一种实现愿望的方式,但能在一次舒适的旅行中高效地“将世界的美景打包奉上”,还有各种想象不到的专属体验:去皇家剧院的后台和顶级芭蕾舞演员交流、观看彩排,在建于16世纪古堡与王室成员共进晚餐——恐怕只有定制私人飞机环球旅行可以满足。
图:捷克Lobkowicz王宫(来自四季酒店集团)
目前在售的私人飞机环球行程并非想象中的高不可攀,时长在25天左右——相当于一个超长年假,供应商也多为高端旅行定制机构或豪华酒店集团,所以基础服务和行程安排皆有保证。
图:andBeyond恩戈罗恩戈罗火山口酒店(来自TCS